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客服中心
客戶支持中心隨時做好接待客人的準(zhǔn)備，從接到請求到問題解決全過程提供實時管理和援助。中國各地設(shè)置服務(wù)中心，提供迅速準(zhǔn)確的服務(wù)，運(yùn)營高效配件中心，保證24小時內(nèi)供應(yīng)所需配件。
持續(xù)進(jìn)行創(chuàng)新活動，提供符合客戶期望的服務(wù)，為客戶的成功而努力。

客戶服務(wù)政策
綜合客服中心
開通服務(wù)熱線，隨時待命，確保通暢的客戶支持。

客服中心電話：4008-190-166
周一~五 08:00 ~ 17:30
周末、節(jié)假日及夜間
自助語音服務(wù)(ARS)

直營服務(wù)
在全國各地開設(shè)直營服務(wù)，為新產(chǎn)品與高性能產(chǎn)品提供技術(shù)支援和服務(wù)。

保修
保修對象為Doosan Infracore生產(chǎn)的韓國及中國直營營業(yè)分公司及銷售代理商簽署合同購買的所有機(jī)床產(chǎn)品。 安裝完成后進(jìn)入保修期，根據(jù)產(chǎn)品的主要功能保修期限如下表。

類型	保修期	標(biāo)準(zhǔn)
機(jī)械 / 一般電器配件	1年	1天運(yùn)作8小時
控制裝置	2年
技術(shù)費(fèi)(服務(wù)工費(fèi))	1年

* 詳細(xì)內(nèi)容見購買合同和保修單。